Откройте профиль
Аккаунт → Верификация. Раздел показывает, каких документов не хватает.
Верификация · Обновлено июль 2026
Первый вывод без KYC не пройдёт — это стандарт в любом онлайн-казино. Ниже: какие документы нужны, сколько реально занимает проверка и частые причины отказа.
Реально: от нескольких часов до суток. В будни, в рабочее время документы проверяются быстрее. Вечером или в выходные, когда нагрузка выше, очередь может растянуть процесс — это не значит, что что-то не так: KYC проверяет человек, а не только алгоритм.
Самая частая причина «верификация висит вечность» — не медленная поддержка, а отклонённый документ, который игрок не заметил. Система просит переслать заново, письмо уходит в спам, а таймер стартует заново. Поэтому после отправки сканов проверяйте аккаунт и почту.
Аккаунт → Верификация. Раздел показывает, каких документов не хватает.
Загрузите разворот и оборот. Все четыре угла видны, без бликов от вспышки.
Лицо и документ в одном кадре. Данные на документе должны быть читаемы.
Счёт за коммунальные услуги или банковская выписка — не старше 3 месяцев.
Статус меняется на «в процессе». Большинство аккаунтов готовы в тот же день.
После одобрения выводы идут уже без дополнительных вопросов.
Обычно от нескольких часов до суток. При чётких сканах и совпадении данных проверка проходит быстрее.
Паспорт или ID (разворот и оборот), селфи с документом, иногда подтверждение адреса не старше 3 месяцев.
Чёткие фото, данные в профиле точно как в документе. Пройдите KYC сразу после регистрации, до заявки на вывод.
Да, перед первым выводом. Стандартная процедура против отмывания денег — без неё вывести средства нельзя.
Верификация не мучительна, если пройти её сразу и внимательно: чёткие сканы, данные совпадают с документом. Тогда пара часов — и вопрос закрыт навсегда. Оставленная на момент вывода может стоить лишних суток нервов.